Formålet med undersøgelsen har været at belyse den oplevede tilfredshed med de bygninger, som administreres af Aarhus Kommune. Den omfatter blandt andet vurderinger af bygningernes anvendelighed og stand samt oplevelsen af service og samarbejde. Resultaterne skal anvendes som et styringsredskab i det videre arbejde med at udvikle ejendomsområdet.
Tilfredshedsundersøgelsen blev besvaret af ledere i Aarhus Kommune. Det er ambitionen, at fremtidige undersøgelser udvides til også at omfatte borgere, så der på sigt opnås et bredere og mere nuanceret grundlag.
Spørgeskemaundersøgelsen blev sendt til 1.457 ledere i Aarhus Kommune, hvoraf 774 har svaret. Undersøgelsen er suppleret med tre fokusgruppeinterviews med ledere, der også har besvaret spørgeskemaet.
For yderligere information kan forvaltningschef Line Joel Sand, Teknik og Miljø, kontaktes på telefon 41 87 35 83.
