Bliv en del af Proshops tyske kundeserviceteam som tysktalende kundeservicemedarbejder

Er du vores næste tysktalende kundeservicestjerne? - Vi søger 1–2 medarbejdere til vores tyske kundeserviceteam

Hos Proshop har vi travlt og udvider nu vores tyske kundeserviceteam, der i dag består af 7 engagerede og dygtige kolleger. Vi søger derfor 1–2 nye medarbejdere, der brænder for at yde god kundeservice og har lyst til at gøre en forskel for vores mange tyske kunder.

Er du god til at holde hovedet koldt og hjertet varmt? Har du flair for teknologi og lyst til at gøre en forskel for vores kunder – både med små detaljer og store spørgsmål? Så kan du være det perfekte match til vores team.

Vi leder efter profiler, der:

• Taler og skriver tysk flydende – gerne på modersmålsniveau
  
  
• Har en god forståelse for og kan kommunikere på dansk eller engelsk
  
  
• Har interesse eller erfaring inden for elektronik, IT eller gadgets
  
  
• Har et naturligt service-gen og trives med at løse problemer
  
  
• Er skarp i både skriftlig og mundtlig kommunikation
  
  
• Har erfaring med kundeservice, detail, e-handel eller callcenter (ikke et krav, men et plus)
  
  
• Er teamorienteret og trives i et uformelt, energisk arbejdsmiljø
  
  

Hvad indebærer jobbet typisk? Som en del af kundeserviceteamet hos Proshop vil dine opgaver typisk inkludere:

• Besvarelse af henvendelser fra privat- og erhvervskunder via telefon, chat, e-mail og sociale medier
  
  
• Rådgivning og vejledning i vores enorme produktsortiment – vi har over 265.000 varer
  
  
• Hjælp til spørgsmål om levering, reklamationer, ordrer og produkter
  
  
• Oversættelse fra dansk/engelsk til tysk
  
  
• At sikre en god kundeoplevelse – også i travle perioder
  
  

Hvorfor vælge os? Hos Proshop får du mere end "bare et job". Du bliver en del af en virksomhed i vækst, hvor der er plads til både nørderi, grin og ambitioner.

• Et dynamisk arbejdsmiljø med over 300 fantastiske kolleger
  
  
• En virksomhed med 3,3 mia. DKK i omsætning i 2024 – og vi vokser fortsat!
  
  
• Masser af ansvar og mulighed for både faglig og personlig udvikling
  
  
• Et lækkert domicil i Højbjerg, Aarhus – med egen solenergi og grøn profil
  
  
• Arbejdstid på 37 timer/uge, typisk 8.00–16.00 – mulighed for deltid ned til 20 timer
  
  
• Gode medarbejdergoder: Pension, sundhedsforsikring, kantine, frugt, te, kaffe – og søde kolleger
  
  

OBS: Stillingen kræver fysisk fremmøde – det er ikke muligt at arbejde remote eller fra udlandet.

Om os Proshop A/S er en af Nordens største onlineforhandlere af alt fra elektronik og gaming til husholdningsprodukter. Vi er til stede i hele Skandinavien og det meste af Europa med webshops som proshop.se, proshop.no, proshop.dk, proshop.de m.fl.
Vi har været i gang siden 1995 og har stadig den gode ånd fra dengang – kombineret med en stor portion digital power og sunde, bæredygtige ambitioner.

Klar til at være en del af holdet? Send din ansøgning og dit CV via ansøgningsknappen nedenfor.
Vi indkalder løbende til samtaler og ansætter, så snart vi finder de rette profiler.

Har du spørgsmål?
Ring til os på +45 70 20 50 80 og henvis til jobannoncen for tysktalende kundeservice.

Vi glæder os til at høre fra dig!

INFORMATIONER OM STILLINGEN:

- Arbejdspladsen ligger i:

Aarhus Kommune

-Virksomheden tilbyder:

dagarbejde

-Arbejdsgiver:

Proshop a/s, Slet Møllevej , 8270 Aarhus

-Ansøgning:

Ansøgningsfrist: 31-07-2025;

Se mere her: https://job.jobnet.dk/CV/FindWork/Details/a714bab0-6e05-4cd7-b2de-a06f2f73805a